Kontakt
Chcete se na něco zeptat nebo nás jenom pozdravit? Jsme tu pro vás každý pracovní den mezi 9. - 17. hodinou. Může se také stát, že na vaši zprávu odpovíme i mimo uvedené hodiny, neboť tým naší zákaznické podpory (skoro) nikdy nespí:-)
Můžete nás kontaktovat mailem na adrese info@vivabeauty.cz či telefonicky na čísle +420 728 321 254.
Je-li pro vás přihlašování do e-mailové schránky ztrátou času, vložte svůj dotaz jednoduše do kontaktního formuláře níže. Stačí jen vyplnit své jméno a mailovou adresu, na kterou vám můžeme odpovědět.
Máte nějaké otázky? Zodpovíme je. Prosíme o pečlivé vyplnění kontaktních údajů.
KDE SÍDLÍME?
Vivabeauty.cz kancelář & sklad:
Osadní 642/23
170 00 Praha 7 - Holešovice
Fakturační adresa:
Viva Distribution, s. r. o.
Ciolkovského 860/12
161 00 Praha 6 - Ruzyně
DOPRAVA & PLATBA
Dopravu do České republiky realizujeme prostřednictvím Zásilkovny (doručení na výdejní místo), Zásilkovny (doručení na adresu) a kurýrní služby DPD. Za dopravné účtujeme poplatek 79 Kč, 109 Kč nebo 149 Kč, který se automaticky připočítává k objednávce. Jestliže objednáváte na dobírku, bude vám částka navýšena o 29 Kč. V případě nákupu v hodnotě 1000 kč a více je DOPRAVA ZDARMA (platí pouze pro Českou republiku a doručovatele Zásilkovnu, na Slovensko je minimální hodnota objednávky 80 Eur). Zboží zasíláme na území České republiky a Slovenska. V případě zájmu o poslání zboží mimo ČR a Slovensko nás prosím kontaktujte na: info@vivabeauty.cz.
Zásilka bude odeslána po obdržení platby (v případě platby převodem) nebo při platbě kartou online obvykle do tří pracovních dnů. Nejzazší termín dodání je jeden týden. Na Slovensko je doba dodání 5-10 pracovních dnů.
Zajímá vás ještě něco? Další info ohledně vracení zboží a reklamací (u kterých si stále držíme nulovou bilanci!) najdete v sekci Obchodní podmínky.